Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв
Отзывы (2020)
Имя:*
Поставьте оценку:*
E-Mail:*
Телефон:*
Сообщение

Ольга

Прекрасно!

Ольга, спасибо!
Владимир

Всё устроило, вежливая девушка выдавала заказ

Владимир, спасибо за отзыв!
|Ирина

18.02.2024 мне доставили мой долгожданный ламинат. Хочу выразить большую благодарность директору Артуру, который связался со мной и держал в курсе по приходу ламината в магазин. За длительное ожидание товара сделали скидку. Спасибо!

Ирина, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Андрей

Все понравилось, быстро позвонили, вежливое общение, нормальная цена, рекомендую

Андрей, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Екатерина

Служба доставки просто ужасна. Целый день прождали доставку, после неоднократных звонков в магазин с нами связались. Не извинились!!!! просто поставили перед фактом, что наша заявка каким-то образом исчезла. И перенесли на утро следующего дня.

Екатерина, мы приносим Вам извинения за данную ситуацию! Причина отсутствия Вашей заявки будет установлена службой логистики. В качестве компенсации, вид доставки изменен на "К определенному часу" и она будет осуществлена завтра, с 10 до 11 часов. Желаем Вам хорошего дня!
Эмма

Очень отзывчивый, добрый менеджер,я пожелала бы,чтобы все так работали.

Эмма, спасибо за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Александр

Заказал,приехал заказ собран,оплатил-забрал.Все очень хорошо.СПАСИБО.

Александр, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
Оксана

Быстрое оформление, доставка по согласованию. Спасибо огромное

Оксана, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Татьяна

Быстро, удобно, благодарю.

Татьяна, благодарим за отзыв!
Маргарита

Все отлично! Обои пришли нужные с одинаковым артикулом и рисунком

Маргарита, спасибо за отзыв!
Андрей

Есть из чего выбрать, цены хорошие, и качество на уровне.

Андрей, благодарим Вас за отзыв!
Ирина

Все хорошо, удобно заказать, привезли быстро.

Ирина, спасибо Вам за отзыв!
Александр

Всё прошло нормально. Персонал вежливый. Будем и впредь совершать покупки.

Александр, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Максим

Быстрая доставка, качественное обслуживание, отличный персонал.

Максим спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Николай

Удобно заказал и забрал из магазина и получил бонусы за интернет заказ.

Николай, благодарим Вас за отзыв!
Сергей

Добрый день! Покупкой доволен. Сделал заказ на сайте, менеджер перезвонила, вежливо ответила на все вопросы. Недорогая доставка. Рекомендую!

Сергей, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!
Александр

Ребята на складе молодцы. Большое им спасибо. Тщательно упаковали, погрузили. Без их помощи не довезли бы.

Александр, спасибо за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Игорь

Все устроило. Продолжу заказывать в этом магазине. Девушкам спасибо за их труд!

Игорь, спасибо за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Сергей

Не дорогой магазин.персонал вежливый.

Сергей, благодарим Вас за отзыв!
Елена

Спасибо сотрудникам магазина! Все сработали слаженно. Заказывали удаленно, товар приехал в целости и сохранности.

Елена, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Василий

Заказ оперативно обработали, согласовали по звонку, благодаря менеджеру исключили лишнее количество товара. Спасибо!

Василий, спасибо за отзыв и теплые слова! Будем рады Вам вновь!
Татьяна

Привезли в срок, все в сохранности и соответствии с заказом. Отличная работа менеджера, которая со мной связывалась! Благодарю!

Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!
|Ирина

В продолжение моей истории про ламинат! После отзыва 29.01.2024 мне действительно перезвонили и сказали, что ламинат будет 6-7 февраля. Ок, жду. 6-7 февраля мне никто не звонит. 8 февраля вечером я еду в магазин с мыслью, что мой ламинат пришел и я сейчас оформлю доставку. Мне сообщают, что моего ламината ещё НЕТ!!! Не понимаю, почему нельзя предупредить покупателя об этом? Когда обещали, что он придет 6-7 февраля. Теперь меня кормят понедельником, что 12 февраля ламинат придет, опять говорят, что мы вам позвоним, но в это очень сомнительно поверить. Вот такой сервис (

Ирина, добрый день! Мы приносим Вам извинения за данную ситуацию! В качестве компенсации длительного ожидания мы предоставим Вам скидку на товар. Ваш заказ на личном контроле у директора магазина. О поступлении ламината в магазин мы сообщим Вам заранее. Желаем Вам хорошего дня!
Ольга

Прекрасный магазин. Заказали керамическую плитку, заказ пришел целый и в срок. Сразу забрать не смогли, полежал на складе.

Ольга, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Анастасия

Выражаю особую благодарность и рекомендацию, менеджеру Екатерине из магазина Радуга. Очень грамотно и вежливо все объяснила и проконсультировала по товару. Оформили заказ и доставку. Спасибо огромное, очень приятно иметь дело с такими специалистами.

Анастасия, спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Екатерины! Ждем Вас вновь!
Екатерина

Службе доставки отдельное спасибо молодцы, менеджер тоже умничка, работа слаженная

Екатерина, спасибо за отзыв! Будем ждать Вас вновь!
Елена

Спасибо менеджеру Светлане за высокое качество обслуживания! Все объяснила, помогла подобрать замену товара, оформить возврат, вежливо ответила на все вопросы. Очень приятное впечатление от работы команды магазина. Спасибо!

Елена, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес Светланы! Будем рады Вам вновь!
Виктория

Всё отлично.

Виктория, спасибо!
Анна

Спасибо менеджерам. Помогли найти нужный материал.

Анна, спасибо за отзыв! будем рады Вам вновь!
Игорь

Добрый вечер, хотелось бы выразить огромную благодарность Консультанту Ивану магазин Смольянинова! Это похоже единственный продавец который технологически знает как должна быть устроена кровля! Иван нам дал грамотную рекомендацию какую пелёнку выбрать, какую куда и какой стороной. Рассказал все минусы и плюсы этих плёнок, хоть мы посетили несколько точек на столько развёрнутую консультацию нам не дал не кто. Мало того Иван поделился собственным опытом монтажа, сразу видно что парень с руками и на деле знает о чем говорит! Ивану респект за 3 месяца ни одной ледышки в утеплители. В отличии от нашего соседа, которому такой чуши насоветовали в итоге часть утеплителя во льду! Иван тебе большое спасибо теперь только к тебе!!!!

Игорь, добрый день! Спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Ивана! Будем рады Вам вновь!
|Ирина

10 декабря 2023 я оформила заказ плитки и ламината в магазине на улице Смольянинова 4. Плитка была в наличии, а ламинат под заказ. Менеджер Александр сказал, что ламинат будет во второй половине января. Ок, жду. После новогодних праздников в пятницу была в магазине и зашла в отдел напольных покрытий спросить про ламинат, другой менеджер мне сказал, что эта позиция вообще не заказная, обещал передать менеджеру, который оформлял заказ, что бы он связался со мной. Мне никто не звонит. Во вторник 23 января еду сама в магазин и попадаю на Александра, который оформлял заказ, он меня уверяет, что ламинат заказан и 100% придет, только не понятно когда и опять мне обещают позвонить как свяжутся с отделом логистики. Ок, жду. И опять ни ответа, ни привета. Так вот в субботу 27 января я опять еду в магазин, где меня направляют к администратору, там посмотрели заказ и сказали, что ОПЯТЬ ПОЗВОНЯТ!!! в понедельник. Так вот, сегодня понедельник 29 января и мне никто не звонил!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, Я УЖЕ НЕ ЗНАЮ К КОМУ МНЕ ОБРАТИТЬСЯ , ЧТОБЫ МНЕ ОТВЕТИЛИ ГДЕ МОЙ ЛАМИНАТ!!!!

Ирина, добрый день! 24 января Вам звонил Александр, но Ваш телефон был недоступен. Сегодня с Вами связались и сообщили, что поступление ламината ожидается 6-7 февраля. Как только товар поступит в магазин, Вам сразу же сообщат. Приносим извинения за ожидание. Желаем Вам хорошего дня!
Ольга

Хорошее и быстрое обслуживание. Цены устраивают. Будем обращаться еще.

Ольга, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Александр

Всё в наличии. Заказ пришёл быстро. Вежливые сотрудники. Спасибо.

Александр, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Марина

Всё просто супер!

Марина, спасибо за отзыв!
Юрий

Очень хорошо, сработала доставка. Особое спасибо менеджеру.

Юрий, спасибо за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Нина

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Александру из отдела дверей в магазине на Смольянинова, только благодаря ему решили заказать двери там.До этого обратились в магазин на Кутузова,но там не смогли сориентировать ни по цене ни по наличию,осталось крайне негативное впечатление. Объездили все дверные магазины города и муж настоял ещё раз заехать в ваш магазин.Были приятно удивлены профессионализмом,рассказали и показали всё от и до, теперь за покупками только туда.Спасибо!

Нина, благодарим Вам за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас вновь!
Ольга

Спасибо, всё быстро,оперативно.Будем заказывать ещё товар.

Ольга, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!
Андрей

Все отлично

Андрей, спасибо!
Анастасия

Я довольна онлайн покупкой, это экономит время, приложение очень удобное, менеджеры работают очень оперативно, спасибо большое!!!

Анастасия спасибо за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Сергей

Заказывал фен строительный не соответствует картинке на сайте отказался, заказывал с кейсом а пришёл без кейса.

Сергей, изображения, представленные на сайте, носят информационный характер. В описании наличие кейса не указано. Нам жаль, что товар Вам не подошел. Желаем Вам хорошего дня!