Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma
Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
Как всегда, профессионалы показали свой Класс!!! Благодарю!!!
Все ок, рекомендую магазин, так как дешевле оказалось здесь
Заказ был собран прямо мгновенно, менеджер уточнила по срокам, когда смогу забрать. Все очень четко.
Всё собрали, позвонили, приехал и забрал, не надо ходить по всему магазину
Всё было быстро, качественно
Заказывал через интернет пленку и укрывной материал СУФ 60.Пленку отрезали в Миловидово,а укрывной переместили с Панорамы. Дома решил перемерить рулеткой.В итоге на 5 м пленки надурили на 25 см,а на 12 м укрывного 0.5 м.Обман в ваших магазинах,это уже норма
Отреагировали на мою проблему мгновенно, утром позвонили, принесли извинения, провели работу с персоналом. Действительно качественный подход к клиенту, молодцы! Надеюсь впредь негативные отзывы оставлять не придется по таким пустякам как возврат лампочки за 100р. Магазину процветания, после возврата пошёл и купил новую лампочку, проблема не стоила выеденного яйца.
Всё отлично, товар пришел и получен на следующий день после заказа. Очень довольна товаром и магазином, удачи и успехов всему коллективу.
Всё прекрасно!
Внимательные. Заинтересованные. Дельные советы и помощь.
Очень рад, что в выходной день, в праздничный день смог приобрести цемент и закончить работу!!! Большое спасибо.
В магазине ремонт дома постоянно приобретаю лампочки освещения для дома, и лампочки как правило перегорают раньше чем выходит гарантия (24 мес.) Придя в магазин ул. Рыленкова, 49Б, Смоленск, в 18-40 минут продавец пояснил что возврат сделать не могут так как администратор данного магазина Онипко Н.И работает до 18-00 и в выходные дни он также не работает. Вопрос: на каком основании отказано в возврате не качественного товара? Данный инцидент отражен в жалобной книге, в которой Онипко не удосуживается даже отвечать вашим клиентам (предыдущие жалобы без ответа) Мне что подстроиться под график вашего администратора, если я так же работаю до 18-00? Просьба обучить и дать доступ персоналу для осуществления возврата некачественного товара. Я не должен ездить к вам как на работу для того чтобы вернуть свои деньги за несчастную лампочку!
Спасибо огромное все оперативно и быстро
Всё отлично!!! Так держать!!!
Спасибо за работу
Очень удобно не выходя из дома сделать заказ, оплатить,получить заказ.
Спасибо большое менеджерам и службе доставки за оперативную и качественную работу!
На Киевском шоссе купил шуруповерт.при зарядке перестало работать з.у. Тут же через 2часа вернулся в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги т.к. нужен срочно, на что получил отказ . Обьясняя, это сложная техника будем разбираться в течении 10 дней.А мне пенсионеру накладно купить еще один.³
С каждым годом все лучше и лучше!!! Так держать!!!
Всё отлично!!!
Сделал первый заказ. Остался доволен и ценой, и доставкой, и товаром. Сегодня сделаю заказ на новый товар. Окончательный вывод сделаю по нескольким заказам.
Все хорошо!
Заказываю не в первый раз. Все отлично, как всегда!)
Заказал заказ, оператор мне отзвонился, что заказ принят, сроки доставки, куда прибудет. На завтра опять позвонили, что заказ прибыл и можно забирать. Очень быстро. С получением заказа тоже проблемам не было. Номер назвал и выдали.
Заказ пришел быстро, работают до 21.00 удобно забирать товар.
Спасибо за быструю доставку.
Отличный магазин, низкие цены, большой ассортимент товара. Сотрудники -молодцы! Успехов компании!
Хорошая работа интернет магазина, удобно пользоваться и заказывать со склада фирмы. Всем довольна.
Сетка сварная 75*100*2.2мм (рулон 1,8*25м) оцинкованная номер заказа286849 от18,,03,2023 заказали сетку 50 м,два рулона по 25 м,при монтаже выяснили,что сетки не хватает,перемерили и выяснили,что в одном рулоне оказалось 16 м,а в другом 15 м,всего не хватает 19 м,прошу вас разобраться с этим вопросом
Всё отлично и оперативно Спасибо
Самые низкие цены в городе на жалюзи, удобрения.Качество очень хорошее.Заказ оформили быстро,доставили в удобный мне магазин.Спасибо!
Спасибо оператору ,все оперативно оформил. Уважительное общение!
Спасибо, все прошло хорошо, быстрое оформление и приятные люди)
Заказ 293795 оплачен но в назначенное время не доставлен с 9.00 до 15.00.26.04.товара нет верните деньги!оценка ноль
Удобно,понятно,быстро.Несколько вариантов получения и платы заказа.Менеджер перезвонил буквально через 5 минут для уточнения заказа. Буду и дальше пользоваться .
Если что-то нужно, по дороге в деревню в первую очередь заезжаю в Панораму. Жаль, не всегда ассортимент совпадает с данными из интернет-магазина, но за неделю всё привозят. Не помню, когда построили этот магазин, но где-то лет 15 я его постоянный клиент.
15.04.2023 купил в магазине в г. Ярцево смеситель универсальный. Через неделю он дал течь - потекла кран-букса, которую, при всем желании я сломать при установке не мог. В магазине написал заявление на возврат, его приняли, но сказали, что ждать аж 10 дней, пока проведут какие-то экспертные мероприятия, хотя смеситель не является технически сложным товаром. То есть, всё это время водопроводом пользоваться я не смогу, смесителя ведь нет. При этом, по результатам рассмотрения магазин примет решение, возвращать мне товар или деньги - в случае если обнаружит заводскую неисправность. То есть альтернатива - либо сидеть без водопровода дней 10, либо, как вариант, купить смеситель в другом месте, но тогда, возможно, магазин Ремонт дома обменяет мне неисправный, и у меня их окажется сразу 2 (хотя зачем мне второй). В общем, работа с потребителями, как я считаю, на крайне низком уровне. Мало того, что товар, как я считаю, некачественный, так ещё и придется неудобства терпеть.
Спасибо за быстрое и внимательное обслуживание
Все просто отлично. Спасибо
Всё супер.